FAQs

Die Sony Optiarc DVD Brenner werden, wie eigentlich alle IDE/ATAPI DVD und CD-ROM Laufwerke, unter modernen Betriebssystemen, wie z.B. MacOS, Linux und Windows 95/98/NT/2000/XP/Vista, mit Standard-Treibern angesprochen (ATAPI).

Eine spezielle Treibersoftware für diese Betriebssysteme steht
deshalb nicht zur Verfügung und ist auch nicht notwendig.

Der DVD Brenner wird standardmässig vom Betriebssystem als normales DVD/ CDROM Laufwerk erkannt, allerdings kann nur mit einer entsprechenden Brennersoftware gebrannt werden und auch nur mit dieser wird das Gerät als CD / DVD Brenner erkannt.

Sollte Ihre Brennersoftware nach einem Treiber verlangen oder das
Laufwerk nicht erkennen, so muss diese aktualisiert werden. Wenden
Sie sich bitte in dem Fall an den jeweiligen Hersteller der von Ihnen
eingesetzten Brennersoftware für die entsprechenden Updates.

Die Sony Optiarc Brenner werden in verschiedenen Ausstattungen vertrieben. Es gibt BULK Versionen (i.d.R. nur das Gerät) und bundled RETAIL Versionen mit Brenner Software und Zubehör. Der Kunde kann sich prinzipiell aussuchen, was er will. Die Brenner Software ist nur in der bundled Retail Version enthalten.

Wenn Sie keine Retail Version erworben haben können Sie sich eine
entsprechende Brenner Software im Computerfachhandel kaufen.

Alle Geräte werden ab NERO 6.3.1.25 oder höher problemlos erkannt.
DVD-RAM wird mit NERO InCD ab Version 4.3.20.1 erkannt.

Das DVD-RAM Medium kann unter Windows XP auch ohne zusätzliche Brenner-, oder Treibersoftware beschrieben werden. Bitte beachten Sie dazu die Schritte in der Microsoft Wissensdatenbank unter www.microsoft.de  [Artikel-ID: 283588 und 826510]


Für das Abspielen von DVD Audio und Filmen benötigen Sie eine DVD
Playersoftware, diese befindet sich bei BULK Versionen nicht im
Lieferumfang des Laufwerks. Sie können diese ebenfalls über den
Computerfachhandel erwerben. Mit folgenden Playersoftwares wurden
die Laufwerke getestet:

-WinDVD ( http://www.intervideo.com/jsp/Home.jsp )
-PowerDVD ( www.cyberlink.de )
-Cineplayer ( http://www.cineplayer.com/default.asp )
-Nero ShowTime ( http://www.nero.com )
[Für Service & Support, sowie Updates kontaktieren Sie bitte den Hersteller der Playersoftware]

Diverse Freewareprogramme, so wie der Windows Media Player reichen i.d.R. nicht aus um DVD-Audio und -Filme wiederzugeben, da diesen
Programmen meistens die benötigen (kostenpflichtigen) CODECs fehlen,
um diese Formate zu entschlüsseln.

Diese Fehlermeldung kann in Verbindung mit bestimmten Medientypen (Billigmedien!) auftreten, alternativ versuchen, diese mit niedrigerer Geschwindigkeit zu brennen oder auf die empfohlenen Medien ausweichen. Die Liste mit den empfohlenen Medien finden Sie hier.

Das Aktivieren des DMA mode erhöht  den Datenfluss.Wenn dieser nicht im Gerätemanager Ihres OS aktiviert werden kann, sollten Sie die neuste Mainboard DIE und Chipset Driver installieren. Falls notwendig, vergewissern Sie sich dass der DMA mode im BIOS freigegeben ist. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte den entsprechenden Hersteller Ihres Mainboards.

Optiarc DVD writer AD-series support CD-TEXT. CD-Text can be written by special software in raw mode. Please consult software manufacturer for details on writing data in raw mode.

Unsere Brenner beziehen sich auf eine Liste getesteter Rohlinge. Wenn der Rohling keinem Eintrag dieser Tabelle entspricht, wechselt der Brenner zu einer langsameren Brenngeschwindigkeit. Hierbei kann es möglich sein, dass ein Rohling nicht als solcher erkannt wird. Es gibt keine Möglichkeit diesen Test zu umgehen.
Unsere Brenner wurden hergestellt, um die best möglichste Qualität bei den entsprechenden Rohlingen zu liefern. Das bedeutet, dass verschiedene Arten von Rohlingen nicht mit der bestätigten Geschwindigkeit beschrieben werden und manche nicht erkannt werden können.
Um höchste Geschwindigkeit und Sicherheit zu erhalten, verwenden Sie bitte nur Rohlinge, die von Sony Optiarc empfohlen werden. Sie finden eine Liste empfohlener Medien in unserem Downloadmenü.

Alle Sony  Optiarc Brenner sind auf bestmögliche Brennergebnisse ausgelegt. Dies beinhaltet, dass sich Sony  Optiarc Brenner genauestens an die Spezifikationen für Rohlinge halten und die eingelegten Medien testen. Während 80 min Rohlinge die Spezifikationen sozusagen bis ans Limit ausreizen und noch akzeptabel sind, sind 90 oder gar 99 min Rohlinge außerhalb der Spezifikationen und werden daher nicht unterstützt.

Dies gilt auch für die Überbrennen-Funktion. Eine Firmware oder ähnliches, um dies zu ändern, ist nicht verfügbar.

Die Lesegeschwindigkeit von optische Laufwerken ist von mehreren Faktoren abhängig. Benchmark Programme bieten nicht immer die Werte an, die der Hersteller spezifiziert. Das wird durch viele Faktoren verursacht wie zum Beispiel die PC Konfiguration (CPU, RAM, Betriebssystem, Benchmark Programm) und auch die CD welche für den Test verwendet wird. Hersteller nennen immer Maximalwerte.

Die verfügbare Geschwindigkeit wird im Brennprogramm angegeben, wenn sich im Brenner ein für die entsprechende Geschwindigkeit zertifiziertes Medium befindet.

(z.B. 16x muss auf der DVD aufgestanzt sein!) Bei diversen Medien ohne entsprechende oder einer verallgemeinernden Geschwindigkeitsangabe (z.B. 1-8x) kann es durchaus vorkommen, dass diese nur mit niedrigerer eschwindigkeit beschrieben werden.
Um dies zu vermeiden verwenden Sie am besten unsere empfohlenen Rohlinge, bei anderen Marken gibt es keine Gewährleistung, ob sich diese einwandfrei und mit maximaler Geschwindigkeit beschreiben lassen. Die Liste mit den empfohlenen Medien finden Sie in unseren Downloadbereich.

Anmerkung zu Brenngeschwindigkeiten von Rohlingen:
Die Brenner prüfen eingelegte Rohlinge ebenfalls anhand einer internen Tabelle. Sofern ein Rohling nicht erkannt wird, schaltet der Brenner auf geringere Geschwindigkeit zurück. Einen Weg, diesen Test zu umgehen, gibt es nicht.
Sie können diesen Effekt auch überprüfen, indem Sie den Rechner  hochfahren und dabei keinen Rohling im Brenner haben. Wenn Sie dann das Brennprogramm starten, wird der Brenner korrekt erkannt.
Nach Einlegen des Rohlings und einer fehlgeschlagenen Überprüfung schaltet der Brenner die Geschwindigkeit zurück, was Sie dann auch im Brennprogramm erkennen können.
Grund hierfür ist, dass unsere Brenner auf bestmögliche Qualität der beschriebenen Medien ausgelegt sind. Dies mag bei diversen Medien dazu führen, dass sie nicht mit der zertifizierten Geschwindigkeit
beschreibbar sind, dafür ist aber sichergestellt, dass die gebrannte CD auf allen Laufwerken lesbar ist.
Um höchste Geschwindigkeit und Sicherheit zu erhalten, sollte man die von uns empfohlenen Medien verwenden. Leider ist bei vielen Rohlingen der Datenbereich, den der Brenner für die Prüfung ausliest, falsch beschrieben, so dass z.B. 16x Medien nicht als 16x erkannt werden, oder sogar Daten von vollkommen anderen Herstellern auf dem Rohling zu finden sind.

Bitte gehen Sie im Problemfall nach folgenden Schritten vor:
Deinstallieren Sie Ihre Brennersoftwares alle komplett, evtl. auch die Registry säubern. Auch vor dem ersten Einbau des Gerätes sollten vorher die Brennersoftwares deinstalliert werden, da es sich bei diesen Softwares um OEM-Versionen handeln könnte, welche nur mit dem ursprünglich gekauften Gerät funktionieren.

Aktualisieren Sie Ihren Mainboard Treiber (Busmaster & Chipsatztreiber). Bitte kontaktieren Sie dazu den Hersteller Ihres Mainboards oder Komplettsystemes/ Notebooks um den aktuellen Treiber zu bekommen. Bitte beachten: Bei Problemen in Verbindung mit NFORCEx Chipsätzen im Problemfall nur die Standard IDE Treiber von Microsoft (Windows XP & 2000 CD) verwenden.
Mehrere, parallel installierte Brennersoftwares können Probleme verursachen (Treiberkonflikte, Bluescreens, Freezes, leer angezeigte CD/ DVD nach erfolgreichem Brennen), weil dadurch unterschiedliche ASPI Treiber installiert und ersetzt werden, diese sind in den meisten Fällen nicht zueinander kompatibel. Installieren Sie daher probehalber nur die aktuelle Testversion(!) von NERO http://www.nero.com , um festzustellen ob derselbe Fehler dort auch auftritt. Nero bietet auf seiner Homepage seinen eigenen ASPI Treiber auch separat an.

Wenn unter Einsatz der empfohlenen Medien keine maximale Geschwindigkeit erreicht werden kann, überprüfen Sie bitte, ob der Übertragungsmodus (von PIO) auf DMA Modus eingestellt wurde.
Bitte gehen Sie dazu unter Windows XP & 2000 auf Menü "Start">"Einstellungen">"Systemsteuerung">"System">"Hardware/ Gerätemanager", markieren Sie "IDE/ ATAPI Controllers", Rechtsklick auf den "Primary* oder Secdondary* IDE Channel" und ändern Sie den Übertragungsmodus für das entsprechende Gerät (0:1, steht je* nach Anschluss für Master oder Slave des Brenners) von "Nur PIO" auf "DMA, wenn verfügbar". Sollte keine Einstellung möglich sein, lässt entweder dies Ihre Hardware nicht zu oder Sie brauchen exakt die Treiber oder Treiberupdates für Ihr Mainboard, kontaktieren Sie in dem Fall den Hersteller Ihres Mainboards oder des PC/Notebook-Komplettsystems.


Bei Brennproblemen deaktivieren Sie bitte (nur unter Windows XP) den "IMAPI CD-Burning COM Service", gehen Sie dazu auf Menü "Start">"Einstellungen">"Systemsteuerung">"Verwaltung">"Dienste"> Suchen Sie den Eintrag "IMAPI CD-Burning COM Service">"Rechtsklick">"Eigenschaften" und stellen Sie im Dropdown Menü "StARTTYP - Deaktiviert" ein.


Bitte verwenden Sie die von uns empfohlenen Rohlinge, bei anderen Marken gibt es keine Gewährleistung, ob sich diese fehlerfrei und mit maximaler Geschwindigkeit beschreiben lassen. Die Liste mit den empfohlenen Medien finden Sie in unseren Downloadbereich.
 


Bei einigen NERO Express 6.x Versionen unter dem Button "Mehr" als auch bei einigen NERO Burning ROM 6.x Versionen auf der Karteikarte "Brennen" muss die Option "Book Type DVD-Rom" deaktiviert sein (Häkchen entfernt), da sonst der Brennvorgang als fehlerhaft abgebrochen wird. Diese Option wird hardwaremäßig von allen Sony Optiarc Brennern für DVD+R/+RW/-R/-RW Medien nicht unterstützt (!) - Ausnahme: Bei DVD+R9 DL Medien ist die Änderung des Book Types mit der jeweils aktuellen Version von NERO 6.3.x möglich.

Für den Fall, dass eine andere Brennersoftware als NERO im Einsatz ist, bitte zuerst direkt beim Kundendienst des Herstellers dieser verifizieren, ob das Brennermodell voll unterstützt wird. Mann muss hierbei unterscheiden, dass eine DVD/ CD Authoringsoftware nicht mit einer vollwertigen Brennersoftware gleich zu setzen ist. Diese verfügt i.d.R. nur über eine Standard Brennerschnittstelle. In dem Fall ist es fraglich ob diese das Gerät und auch dessen Brennfunktionen in vollem Umfang unterstützt. Auch ein Firmwareupdate wird keine fehlende Unterstützung einer (Brenner)Software schaffen bzw. ersetzen können. Bitte auch beachten das Mt.Rainier (z.B. directCD) von allen Sony Optiarc DVD Brennern nicht unterstützt wird.

Bitte wenden Sie sich bei Problemen mit InCD direkt an den Kundendienst von NERO http://www.nero.com , da einige InCD Versionen inkompatibel zu unseren Brennermodellen waren 
 

Verify the drive’s jumper settings:
If drive is the only device connected to the interface cable,
connect it to the alternate interface cable connector.

Make sure the drive is securely mounted to the computer’s chassis. Excessive vibration can be caused by loose or uneven mounting.

Make sure the power cable is securely connected to the drive.
Verify the computer is powered-up and running.

Verify the interface cable is attached correctly.
Verify the drive’s jumper settings.
If your system uses CABLE SELECT, verify the jumper settings are set to CSEL.
If your system is MASTER/SLAVE, verify that there is no other device connected to the same cable using the
same setting.
If you your drive has S-ATA interface, connect the drive to another S-ATA port on your main board. Consult you board's manual. Some motherboard manufacturers have special ports for optical drives

Unsere Slim line Laufwerke  sind genormt und sind somit in vielen Notebooks einsetzbar. Die Frontblende(Bezel)  kann jedoch je nach Notebook Hersteller varrieren(verschiedene Farben, andere Bauform). Zudem setzen viele Notebook Hersteller die Laufwerke in  Bays(Einbaurahmen) ein. Wenn Sie ein Laufwerk kaufen, kann der bisherige Einbaurahmen weiter verwendet werden.
Zudem haben unsere P-ATA Laufwerke den JAE 50 Pin Slimline Standardanschluß (z.Bsp BC-5500A)
Für SATA – Laufwerke: SATA Slimline Connector(z.Bsp BC-5600S).
Wir empfehlen vor dem Kauf bei Ihrem Notebookhersteller sich über die Kompatibilität  zu informieren.
Weitere Infos und Bilder finden Sie  hier:
http://www.sony-optiarc.eu/de/productrepository/notebookkompatibilitaet.html